Собеседование с няней – что можно узнать не из слов

Первая встреча и беседа с кандидаткой в няни для главного семейного сокровища зачастую оставляет смутные чувства. Вроде анкета хорошая, и ответы на все вопросы вразумительные, а все равно что-то не то.

Часто причинами таких ощущений после собеседования с няней является невербальная информация, которую дает мимика, жесты, интонация, выражение глаз. Такой информации человек в ходе личного общения получает в 5 раз больше, чем из слов, но не всегда может ее правильно интерпретировать, объяснить, понять.

Слова отражают ту информацию, которую человек хочет предъявить окружающим, а жести и мимика выдают то, что он думает. Собеседник воспринимает слова на сознательном уровне, а невербальные сигналы – на подсознательном, и в результате по отношению к человеку возникает необъяснимая антипатия или симпатия.

Если мимику можно контролировать, то языком тела управлять намного сложнее, а на этом основывается принцип детектора лжи.

На какие жесты нужно обратить внимание во время собеседования с няней?

Любой жест нужно расшифровывать в сочетании с другими, чтобы понять его истинный смысл. Если женщина во время собеседования постоянно прикасается к воротнику блузки, это может быть не только признаком того, что она говорит неправду, но и того, что она плохо себя чувствует.

Усиленное моргание может быть признаком волнения, желания обмануть или наследственной особенностью человека.

У каждого человека есть своя положительная и отрицательная реакция на вопросы. Можно в начале задать два вопроса собеседнице – один заведомо приятный, другой заведомо неприятный, и отметить реакцию на тот и другой, которая может проявиться в сощуривании глаз, сморщивании носа, приподнимании бровей. На эту реакцию нужно ориентироваться в дальнейшем.

Человек закрытый, не желающий допускать других в пространство рядом с собой, использует «жесты защиты» в виде сложенных на груди или спрятанных в карманы рук, скрещенных ног. От такой няни маловероятно ожидать полной откровенности.

Человеческая природа чужда лжи, и поэтому когда человек говорит неправду, его тело всегда реагирует, но умение это скрывать развито у людей в разной степени. Левую половину тела контролировать сложнее, поэтому за левой стороной стоит наблюдать внимательнее. Движения правой стороны могут демонстрировать то, что человек хочет про демонстрировать собеседнику. А левой – то, что надеется скрыть.

У лжецов проявляются непроизвольные реакции закрывания, например, когда у щеки рука с прижатым к ней большим пальцем, а остальные направлены ко рту, как будто хотят задержать неправду.

Такой же смысл несет потирание носа, века или верхней губы пальцем. Если во время слушания при собеседовании у няни рот прикрыт рукой, это говорит о недоверии к тому, что она слышит.